Management

February 5, 2012

Web Site

Management

Management

� Champ de certification

� Engagement de la direction

� Politique

� Ecoute client

� Cartographie des processus

� Organigramme fonctionnel et hi�rarchique

� L�gende : Objets de mod�lisation

Les rapports d'activit�s

�

�Les derniers rapports

� Rapport activit�s AIP-PRIMECA Lorraine 2006-2007

� Rapport activit�s AIP-PRIMECA Lorraine 2007-2008

� Rapport activit�s AIP-PRIMECA Lorraine 2008-2009

� Rapport activit�s AIP-PRIMECA Lorraine 2009-2010

� Rapport activit�s AIP-PRIMECA Lorraine 2010-2011

Surveillance des processus

Pour surveiller le bon fonctionnement des processus, un certain nombre de moyens sont mis en oeuvre :

�Les audits

�Les revues

�Les indicateurs

�Les auto-�valuations

Etat des actions

�

�Liste des actions initi�es depuis 1 an

��En cours ��Archiv�es ��P = Actions pr�ventives ��C = Actions correctives

Date	Type	Titre	Action
03/02/2012	P	Fichier formations utilisatrices	Compl�ter ton fichier qui recense les formations utilisatrices (UFR, coll�gium, nb d'�tudiants, ...) et le partager dans le r�pertoire des r�servations.
23/01/2012	P	Objectifs gestion des d�chets	Clarifier les objectifs sur la gestion des d�chets.
23/01/2012	P	Obtention relev�s consommations	Etudier une possibilit� d'obtenir de mani�re plus r�guli�re les relev�s de consos. R�union de service, relance par mail, ...
23/01/2012	P	Graphiques consommations	Revoir les graphiques sur les consommations pour suivre la tendance annuelle relativement aux objectifs.
23/01/2012	P	R�parer la douchette du DMU	Remettre le syst�me de nettoyage du DMU (douchette)en ordre de marche.
23/01/2012	P	M�J mod�le proc�dures informatique	Mettre � jour les mod�les des proc�dures relatives aux installations de logiciels et les documents associ�s.
23/01/2012	C	Planifier revue de projet AmbiMaint	Planifier rapidement une revue de projet pour valider les besoins avec le client.
23/01/2012	P	M�J Prd Configurer une salle informatique	Mettre � jour le mod�le de la proc�dure : Configurer une salle informatique
23/01/2012	P	M�J mod�le workflow Pr�ter du mat�riel	Mettre � jour le mod�le du Workflow "Pr�ter du mat�riel".
23/01/2012	P	Liens client sur Intranet	Voir comment rendre plus explicite les labels de onglets "Espace client" et "ressources" de notre Intranet.
23/01/2012	P	Supprimer version ISO9001	Supprimer la version de la norme ISO9001 sur les diff�rents documents.
23/01/2012	P	M�J mod�le PCS Manager le service	Ajouter les flux manquants sur les mod�les de processus - Manager le service, Surveiller les processus.
23/01/2012	P	Proposer une affectation des responsabilit�s projets	Planifier une r�union de travail sur l'affectation des responsabilit�s en gestion de projet.
23/01/2012	P	Planifier auto�valuation	Planifier une auto�valuation courant f�vrier
23/01/2012	P	Liens l�gende actifs	Rendre les liens des l�gendes actifs sur les mod�les de processus.
23/01/2012	P	Retour client sur la cartographie	Mettre en �vidence la relation client sur la cartographie.
23/01/2012	P	L�gende matrice des comp�tences	Ajouter la l�gende sur la matrice des comp�tences.
23/01/2012	P	Ajouter les flux manquants sur le processus "Analyser SSTE".	Ajouter les flux manquants sur le processus "Analyser SSTE". ( pour l?activit� � Analyser SSTE � du SPF Surveiller les processus, le flux d?entr�e n?est pas sp�cifi�.)
04/01/2012	P	Lien Arche sur Intranet	Ajouter sur la page d'accueil du site AIPL un lien vers arche.
04/01/2012	C	M�J document site web	V�rifier la mise � jour des documents en provenance d'Advitium sur le site web AIPL.
04/01/2012	P	Affichage 2 ans CR,RD,...	Limiter les affichages ds l'onglet management aux objets des 2 derni�res ann�es (CR RD, CR Audit, ...)
30/12/2011	C	Eclairage escalier sous sol	Remplacer l'ampoule en bas de l'escalier du sous sol
30/12/2011	C	Goulotte salle 114	Remettre les capots des goulottes en salle 114
15/12/2011	P	Eclairage salle 104	Supprimer l'�clairage devant l'�cran de vid�oprojection en salle 104
14/12/2011	P	Projet AmbiMaint ? Rq RD N32	Prendre en compte les remarques de la derni�re revue des projets (CR RD N32).
14/12/2011	P	Projet AmbiFlux ? Rq RD N32	Prendre en compte les remarques de la derni�re revue des projets (CR RD N32).
14/12/2011	P	Modifier Pcs Advitium "Prestation convention"	Voir avec Jean-Yves les �volutions n�cessaires du Pcs.
14/12/2011	P	Modifier l'indicateur concevoir et d�velopper	D�finir de nouveaux indicateurs permettant de suivre l'�tat d'avancement r�el des projets (Taux de r�alisation, ...).
14/12/2011	P	Mettre t�che planifi�e par d�faut sur rien	Modifier le pcs Advitium de gestion des t�ches pour ne rien mettre par d�faut sur son �tat(ni r�alis�e, ni non r�alis�e). V�rifier la s�lection avant validation.
14/12/2011	P	Alerte FAQ longue �ch�ance	Etudier la possibilit� de g�n�rer un rappel (Mail,...) quelques jours avant l'�ch�ance d'une FAQ.
14/12/2011	P	Enregistrer dossiers AutoCertification CE sous Advitium	Enregistrer les dossiers d'autocertification CE dans Advitium.
14/12/2011	P	Finaliser la notice de mise en oeuvre Kr�on	Voir avec Eric pour r�cup�rer la manuel d'utilisation du Kr�on et le mettre au pied de la machine dans un "Lutin".
14/12/2011	P	Finaliser la notice de mise en oeuvre MMT	R�aliser le manuel utilisateur de la MMT (voir le manuel utilisateur Kr�on) et le transmettre � Cathy pour le mettre au pied de la machine dans un "Lutin".
14/12/2011	P	Finaliser la notice de mise en oeuvre SFP	Voir avec Olivier M. pour r�cup�rer la manuel d'utilisation du SFP et le mettre au pied de la machine dans un "Lutin".
14/12/2011	P	Finaliser la notice de mise en oeuvre TelMa	Voir avec Olivier M. pour r�cup�rer la manuel d'utilisation de la TelMa et le mettre au pied de la machine dans un "Lutin".
14/12/2011	P	Ajouter Type Mission ? Planning management	D�finir un Tag "Mission" dans le calendrier "AIPL Zimbra"
14/12/2011	P	R�parer toilette �tage	Demander au service technique de la FST de v�rifier la chasse d'eau du toilette de l'�tage.
14/12/2011	P	Planifier auto�valuation en d�cembre	Reprogrammer l'auto�valuation pour d�but d�cembre.
07/12/2011	P	Gaine technique S111	Vider la gaine technique en salle 111
06/12/2011	P	Lien Intranet AIPL depuis site National	Rendre l'acc�s � notre intranet depuis le site National plus intuitif.
06/12/2011	P	M�J plaquette Qualit�	Mettre � jour la plaquette Qualit� avec notre nouvelle cartographie et une proc�dure Advitium actualis�e.
06/12/2011	P	M�J Plaquette logiciel	Mettre � jour la plaquette logiciel. - Supprimer : SIMDESIGNER-EMPACIX-SCILAB-STATGRAPHICS-INCOTEC-INCOPLAN - Ajouter : ABAQUS-LMS VIRTUAL LAB (� la place de SIMDESIGNER)- MATLAB (� la place de SCILAB)- SCADE ESTEREL, RHAPSODY (dnas le groupe MEGA, TDC) - MAL'IN.
06/12/2011	C	Mega poste Aip-182	Installer Mega sur le poste Aip-182
06/12/2011	P	CR activit� Intranet	Ajouter un lien dans la page management de notre Intranet sur les 5 derniers rapports d'activit�.
30/11/2011	P	Inventaire PC Advitium	Mettre � jour dans Advitium les PC des salles 102, 111 et 112. V�rifier les autres salles.
30/11/2011	C	Portes SFP	Revoir la fermeture des portes du SFP.
30/11/2011	C	Aip-155 HS	Refaire le poste AIp-155.
30/11/2011	C	Fuite Air S111	R�parer la fuite au niveau de l'�lectrovanne du poste 1 du SFP.
29/11/2011	C	IE en salle 102	R�soudre les probl�mes d'affichage sous IE (quickPlace, ;;;)
29/11/2011	C	Palpeur MMT	Le palpage n'est pas d�tect� et il est donc impossible de d�finir un palpeur (puisqu'on ne peut pas palper la sph�re). Voir l'origine du probl�me et y rem�dier.
24/11/2011	P	Modifications Advitium	Reprendre le contenu des FAQ-795, 800, 812, 813, 819 et 820
24/11/2011	C	Savon toilettes homme	Remettre du savon dans les toilettes homme.
22/11/2011	C	Probleme Catia S102	Commander une carte Nvidia quadro 600 1Go, l'installer sur un poste de la salle 102 et tester Catia. Si les tests sont OK, commander des cartes pour l'ensemble des PC's de la salle. Voir pour la salle 111.
09/11/2011	C	PdfCreator salle108	Faire fonctionner PdfCreator en salle 108. V�rifier dans les autres salles.
09/11/2011	C	PdfCreator salle108	Faire fonctionner PdfCreator en salle 108. V�rifier dans les autres salles.
09/11/2011	C	Conseils d'utilisation Salle 111	Afficher, de mani�re simple, les r�gles de bonne conduite � l'attention des utilisateurs du SFP.(Cf FRS-724 de Muriel)
09/11/2011	P	Catia Erreur Exception	Voir avec Eric pour essayer de reproduire l'erreur de l'�tudiant et trouver l'origine de l'erreur. Bonne chance. Bonjour, Dans le cadre de ma formation initiale je suis amen� � utiliser CATIA V5. J'ai rencontr� plusieurs fois l'erreur type "Exeption du programme Cliquez sur OK pour arr�ter". Lorsque cette erreur survient, elle survient au moment de l'enregistrement. Plusieurs relances du logiciel ne suffisent pas, l'erreur revient. Probl�me r�current. Cela pose probl�me aussi lorsque je suis �valu� dans un temps limit�. Hier poste AIP-135 puis AIP-137 ; Aujourd'hui poste AIP-130. Pourriez-vous rem�dier � ce probl�me? Bien cordialement Samuel R
09/11/2011	P	Compilation Rhapsody	v�rifier que la compilation fonctionne sous Rhapsody dans toutes les salles. Utiliser le projet de G�rard Morel qui se trouve sous AdminInfo.
09/11/2011	C	PdfCreator salle108	Faire fonctionner PdfCreator en salle 108. V�rifier dans les autres salles.
09/11/2011	C	QuickPlace AIPBS	Bonjour, Au d�but de l'ann�e scolaire, nous avions un espace sur Quickplace d'ouvert pour notre projet en AIPBS. Serait il possible d'y avoir acc�s ? (nous �tions le groupe 1) Codialement.
07/11/2011	P	Pr�sentation equipe AIPL	Sur l'affichage t�l�, dans le hall d�tente, � partir de la photo d'�quipe r�aliser une animation en zoomant sur chaque membre du p�le en indiquant ces diff�rentes fonctions.
26/10/2011	C	licence ControlBuild	Recopier la licence controlbuild sur l'ensemble des postes de l'AIPL.
26/10/2011	C	Path OSQL	Ajouter le chemin du r�pertoire qui contient OSQL dans le PATH.
26/10/2011	C	Lancement Mega	Analyser et mettre en oeuvre pour am�liorer les performances du serveur Mega.
06/10/2011	P	SFP ventouse poste 5	Changer dans salle 111 sur poste 5 EV ventouse qui fuit
06/10/2011	C	PdfCreator salle 114	PdfCreator ne fonctionne pas sur le poste aipV114. Voir sur les autres postes de la salle.
06/10/2011	P	lien advitium intranet	Ajouter sur la page principale du site aipl, un lien vers advitium : http://advitium.aipl.uhp-nancy.fr/Advitium/
04/10/2011	C	CatSetting B20	Refaire les CatSetting "propre" pour la version B20.
04/10/2011	C	Aiguillage poste 3 SFP	la palette 9 ne passe pas sur le lecteur de l'aiguillage du poste 3, il faudrait r�gler l'�cartement des protections/guides en cons�quence la palette 9 n'est utilis�e que sur les autres postes
04/10/2011	C	R�glage capteur encoche SFP	r�glage du capteur encoche sur poste 3 salle 111 pour pi�ce 09 car encoche d�tect�e inopin�ment apr�s 1/4 ou 1/3 de rotation on d�panne actuellement en pr�otientant les pi�ces 09 dans le magasin
04/10/2011	P	Mn�moniques SFP	en salle 111, sur tous les automates, compl�ter le mn�moniques de I9.7 sur la documentation en ligne /SFP/syst�me de commande version 2008 : - page 48, mettre � jour les op�randes des E/S d�port�es (exemples : I232.0, Q233.1 � remplacer par I84.0, Q 84.1), - page 2 mettre � jour poste 0, 1 et 2 - page 3 suppression de la 342-5 et mettre liaison DP avec CPU
04/10/2011	P	tache patch sage X3	Ajouter une t�che dans le calendrier des t�ches : V�rifier l'existence de nouveaux patchs pour Sage X3. Fr�quence : 2x/an (no�l et juillet)
14/09/2011	P	Cartographie applications AIPL	Rechercher les solutions pour catographier des applications et �tudier l'application sur notre site.
14/09/2011	C	s�che main toilette �tage	V�rifier le s�che main et/ou l'installation �lectrique dans les toilettes de l'�tage (2i�me au fond)
14/09/2011	P	Adresse AIPL intranet	Ajouter l'adresse postale sur l'intranet de l'AIP Lorrain
12/07/2011	P	Pr�parer les indicateurs PCS Prestation � la demande	Pr�parer les indicateurs PCS Prestation � la demande.
12/07/2011	P	V�rifier les labels des indicateurs	V�rifier les labels des indicateurs. RD 07/07/2011
12/07/2011	P	Barre de seuil porte de garage	Modifier le bas de la porte de garage du sous-sol pour combler le vide sous la porte. En profiter pour v�rifier la fermeture qui est un peu dur !
12/07/2011	P	Modifier Pcs Advitium t�che	Autoriser les commentaires sur les t�ches r�alis�es. Pr�ciser la diff�rence entre t�che advitium sold�e et travail associ� r�alis�.
12/07/2011	P	Supprimer fichier associ� aux Pcs Advitium FRS, FAQ, FMO	Modifier les Pcs Advitium FRS, FAQ et FMO pour supprimer les fichiers .doc joints. G�rer les informations directement dans les pcs et r�aliser les mails d'information aux clients et les rapports en cons�quence.
12/07/2011	P	Fichiers joints Pcs Advitium "s�curit�"	Joindre les fichiers aux PCS FAQ sur la s�curit� des robots.
12/07/2011	P	Planifier r�union Autocertification CE	Planifier r�union Autocertification CE
12/07/2011	P	Stagiaire c�blage CharlyRobot	Prendre contact avec le Lyc�e Hanzelet pour �tudier la possibilit� d'un stagiaire pour rec�bler le Charly Robot.
12/07/2011	P	Licence Rhapsody	Reprendre au compte de l'AIPL les licences Rhapsody (cf Dragos Dobre).
12/07/2011	P	Voir si Polycom fonctionne en Visio	V�rifier si le t�l�phone pieuvre "Polycom" peut-�tre utilis� en visioconf�rence.
12/07/2011	P	Expliquer PS, NC mineur et majeur pour classement	D�finir les notions NC Majeure, NC Mineure et PS. Transmettre les d�finitons � Olivier pour affichage sous Advitium.
12/07/2011	P	Modifier type NC dans Pcs Advitium FAQ	Modifier les d�cisions possible dans le pcs FRS : NC Majeure, NC Mineure, Action Qualit�, D�rogation et Sans Suite. Pour donner respectivement un type de FAQ : Corrective NC Majeure, Corrective NC Mineure, Pr�ventive.
12/07/2011	P	Modifier les mod�les d'enqu�tes papier	Modifier les mod�les d'enqu�tes clients "papier" par les rubriques "satisfait", "moyennement satisfait", etc
12/07/2011	P	Valider-Cl�turer le projet	Sp�cifier les modalit�s des �tapes de r�ception et validation de la conception � diff�rencier de la cl�ture du projet par le Directeur.PS 2 : "L'�tape de validation de la conception est pr�vue dans la proc�dure associ�e � ce processus mais Il n?existe pas d?enregistrement associ� cette �tape."
12/07/2011	P	PV de r�ception de projet	Voir comment d�finir un PV de r�ception dans notre structure de gestion des projets. Derni�re revue de projet ?
12/07/2011	P	Associer les objectifs aux Pcs	Revoir le lien objectifs/PCS qui n'est pas encore suffisamment pr�cis.
12/07/2011	P	Formation objet ? Olivier M.	Cr�er la demande de formation d�veloppement objet sous advitium
12/07/2011	P	D�veloppement durable ? Cathy	Faire la demande de formation d�veloppement durable sous advitium.
12/07/2011	P	Modifier num�ro RD d�cembre	Modifier le num�ro de la RD de d�cembre
12/07/2011	P	Fixer date audit interne UdL	Contacter Sabine Goulin pour fixer la date de l'audit interne courant novembre.
12/07/2011	P	Planifier une r�union SSTE	Planifier une r�union de service sur l'analyse des risques et les exigences SSTE.
12/07/2011	P	V�rification chasse d'eau	Contacter la FST pour qu'ils viennent r�parer les chasses d'eau capricieuses.
12/07/2011	P	Pr�senter le rapport "Mes Taches"	Pr�senter lors de la prochaine r�union de service, l'utilisation du rapport sur les t�ches.
12/07/2011	P	Pcs FMO enclenche Pcs FAQ	Modifier le pcs advitium FMO pour avoir la possibilit� d'enclencher si n�cessaire un pcs FAQ � la place.
12/07/2011	P	R�aliser une enqu�te enseignants	R�aliser une enqu�te aupr�s des enseignants en joignant leurs diff�rentes demandes.
12/07/2011	P	Modifier le mod�le revue de projet	Modifier le mod�le de revue de projet pour donner des consignes afin de mieux faire appara�tre les liens qui doivent exister entre les rubriques Analyses et D�cisions.
12/07/2011	P	Refaire Pcs formation Bibi	Supprimer le pcs advitium "d�velopper les comp�tences" non planifi� et le recr�er dans la nouvelle version de ce pcs (�valuation � chaud en ligne).
12/07/2011	P	Refaire Pcs formation Eric	Supprimer le pcs advitium "d�velopper les comp�tences" non planifi� et le recr�er dans la nouvelle version de ce pcs (�valuation � chaud en ligne).
12/07/2011	P	Pcs Advitium FAQ ? Ventilation suivant les nouveaux Pcs	Modifier la liste d�roulante "processus concern�" dans le processus Advitium FAQ pour mettre en correspondance avec les pcs de la nouvelle cartographie.
12/07/2011	P	Modifier fiche de s�curit� (gants)	Analyser et remettre � jour les fiches SSTE. PS 1 : "Les risques de coupure et de brulure ne sont pas pris en compte dans l'analyse des risques associes � l'utilisation des machines outils. Les fiches "S�curit�" ne font pas apparaitre la n�cessit� d'utiliser des gants de protection."
27/06/2011	C	Pages html Karel S110	Re-Ghoster le poste aip-v110 pour la rentr�e et v�rifier l'affichage des pages html Karel (Cf r�clamation)
27/06/2011	P	Fin d�claration projet Master	Serait-il possible de pr�voir de mettre fin � une d�claration de projet dans Advitium Master lorsque celui-ci n'est pas affect� � des �trudiants (etape affectation des �tudiants)
01/06/2011	C	Vid�o Salle 110	V�rifier la connectique, le vid�o, ... et mettre un vid�o portable si pas possible de r�parer
30/05/2011	C	Panne compresseur	Contacter MCE pour qu'il r�pare le compresseur. Si n�cessaire, qu'il nous pr�te un compresseur pendant la r�paration.
30/05/2011	C	Video salle 112	Rechercher l'origine du probl�me : -vid�o, cable, ... si pas possible de r�parer rapidement mettre un vid�o portable en d�pannage et voir si le vid�o est toujous sus garantie
09/05/2011	P	T�l�phone salle de conf	Mettre en place un t�l�phone multiutilisateur int�gr� � la sonorisation existante en salle de conf�rence pour r�aliser des audioconf�rences.
20/04/2011	P	Evaluation � froid dans PCS	G�rer l'�valuation � froid des formations directement dans le PCS d�velopper les comp�tences et non dans un fichier word associ�. Cr�er un rapport Advitium pour �diter les �valuations � froid.
20/04/2011	C	InTouch Aip-157	Refaire fonctiooner InTouch sur le poste Aip-157
18/04/2011	C	Ecran aip-221	Rechercher le d�faut et r�parer sur un des �crans sur le poste aip-221
11/04/2011	P	Date approbation Pcs Advitium	Dans le PCS Advitium d'approbation, mettre automatiquement la date du jour comme date d'approbation, si elle est au-del� de la date propos�e.
11/04/2011	P	Caricature personnel AIPL	Voir avec les "grapheurs" les possibilit�s et les tarifs pour r�aliser des graphismes qui permettent de pr�senter le personnel du p�le.
11/04/2011	P	Sectionneur du robot A600	La serrure du sectionneur du robot A600 coince de plus en plus souvent (usure d'une pi�ce m�canique). Modifier le m�canisme pour y rem�dier.
04/04/2011	P	Consommation eau	Contacter Jean-Luc Limouzin de la FST pour rechercher l'origine de la d�rive.
31/03/2011	P	Inscription habilitation �lectrique Eric	Refaire inscription habilitation �lectrique Eric aupr�s du service formation continue de l'UHP.
29/03/2011	P	Ajouter date fin Pcs t�che	Modifier le Pcs Advitium "T�ches" pour d�finir une date de fin de r�alisation.
29/03/2011	P	Habilitation �lectrique Eric	V�rifier la prise en compte de la demande de formation "habilitation �lectrique" pour Eric aupr�s de l'UHP.
29/03/2011	P	M�J Zimbra et t�ches Advitium dans la cartographie	mettre � jour la cartographie pour y int�grer zimbra et les taches advitium.
29/03/2011	P	Suivi des d�chets ? Global annuel	Ajouter un indicateur annuel sur les d�chets.
29/03/2011	P	Compteurs Eau, �lectricit�	Voir la possibilit� de mettre en place des compteurs en intra.
29/03/2011	P	Indicateurs Suivi consommation	mettre � jour l'indicateur avec les nouvelles donn�es enfin disponibles.
29/03/2011	P	Pr�ciser les objectifs sur les indicateurs SSTE	Modifier les indicateurs SSTE pour faire apparaitre les objectifs. Voir avec Jean-Yves et Bruno.
29/03/2011	P	Modifier status AIPL pour UDL	Etudier les modalit�s de prise en compte du p�le dans l'UDL.
29/03/2011	P	Droits OM sur QuickPlace AmbiMaint	mettre les droits � OM sur la QuickPlace des projets Master ISC et AIPBS.
29/03/2011	P	S�curit� Salle 107	mettre en conformit� les machines de la salle 107 suivant document joint.
29/03/2011	P	S�curit� CharlyRobot	Evaluer le travail � r�aliser et prendre une d�cision concernant la mise aux normes du CharlyRobot.
29/03/2011	P	S�curit� cellule A600	Mettre en conformit� la cellule A600 suivant document joint.
29/03/2011	P	S�curit� cellule S10	Mettre en conformit� la cellule S10 selon document joint.
29/03/2011	P	Proc�dure v�rification Kr�on	D�s retour du capteur Kr�on, mettre en place une proc�dure de v�rification m�trologique.
29/03/2011	P	Proc�dure v�rification Kr�on	Envoyer le capteur Kr�on pour calibration en fonction de son utilisation.
29/03/2011	P	Pr�sentation Pcs Advitium comp�tences	Pr�senter le nouveau Pcs Advitium de gestion des comp�tences et initier les demandes de formation en cours.
29/03/2011	P	Bilan TelMa avec Eric Levrat	Voir avec Eric Levrat l'�volution � donner au probl�me d'avance de bande sur la TelMa.
29/03/2011	P	R�union de travail capitalisation	planifier une r�union d'ici le 13 avril.
29/03/2011	P	Mettre � jour mod�les dans Advitium	Mettre � jour dans Advitium seul les nouveaux mod�les qui ne sont pas utilis�s par un processus.
29/03/2011	P	Logiciels freeware type "Camtasia"	Rechercher et �valuer des logiciels freeware �quivalents � Camtasia (avec possibilit� d'enregistrer une soutenance).
29/03/2011	P	Transformer FMO en FAQ	Modifier le Pcs Advitium FMO pour ajouter un commentaire signalant la possibilit� de refuser une FMO pour la remplacer en lieu et place par une FAQ, apr�s accord du RQ.
29/03/2011	P	Transformer FMO en FAQ	Informer le personnel du p�le sur la possibilit� de refuser une FMO pour cr�er une FAQ en lieu et place, en accord avec le RQ, lorsque la nature de la demande d�passe celle d'une FMO.
29/03/2011	P	Pr�sentation du personnel AIPL	Mettre en place un moyen de pr�senter le personnel de l'AIP Lorrain � ses utilisateurs.
29/03/2011	P	Revoir configuration PC de nos salles	D�finir les nouvelles configurations des salles pour am�liorer l'utilisation des logiciels "gourmands en ressources" du type Delmia, Catia, ..
29/03/2011	P	Retour sur enqu�te aux �tudiants	Envoyer le r�sultat de l'enqu�te de satisfaction �tudiants et les actions associ�es aux diff�rents �tudiants sollicit�s.
29/03/2011	P	Ajouter non concern� dans les enqu�tes	modifier le type de r�ponse sur l'outil de sondage UHP lors de la prochaine enqu�te pour autoriser une r�ponse : Non concern�
29/03/2011	P	Modifier Auto�valuation	Revoir le formulaire d'auto�valuation pour l'item "am�lioration du syst�me".
25/03/2011	P	M�J liste enregistrements	Mettre � jour la liste des enregistrements : - Ajouter le type enregistrement ou document - Modifier la dur�e de conservation en dur�e de conservation mini
25/03/2011	P	Alerte journal FlexNet	Etudier la possibilit� de mettre en place une alerte sur le taux de remplissage du journal de la base FlexNet.
25/03/2011	C	Supprimer Delmia salle 112	Supprimer Delmia de la liste des logiciels accessibles en salle 112 - sous Advitium et dans le menu d�marrer des postes de la salle.
25/03/2011	C	Ecran aip-170	l'ecran du poste aip-170 ne fonctionne plus. Rechercher l'origine du d�faut et y rem�dier
25/03/2011	P	Rideaux salle 215	Voir avec un fabricant/installateur de rideaux pour modiifer l'installation de la salle 215
25/03/2011	C	Journal base FlexNet	Purger le journal de la base FlexNet.
25/03/2011	C	Configuration SGPOST - NCSIMUL	Rechercher l'origine et corriger le probl�me d�crit par Daniel : La chaine num�rique SGPOST --> NCSIMUL8 ne fonctionne pas correctement Retour sur client AIP-200 et ancien post processeur DMU50. (probalement la suppression du point d'approche dans SGPOST entrainne la supression du pilotage des axes 4 et 5 )
25/03/2011	C	Ecran Aip-175	Remplacer l'�cran d�fectueux sur le poste aip-175 en salle 112
14/03/2011	C	capteur pince S10-2	Le capteur DIN[1] pince ferm�e/ouverte ne fonctionne plus sur le robot S10-2. Rechercher l'origine de la d�faillance et y rem�dier.
09/03/2011	P	Dossier AutoCertification chargeur-d�chargeur	Compl�ter le dossier AutoCertification Ce de la plateforme chargeur/d�chargeur en fonction des indications du tableau "Bilan AutoCertification CE.xlsx".
09/03/2011	P	Dossier AutoCertification S10	Compl�ter le dossier AutoCertification Ce de la plateforme S10 en fonction des indications du tableau "Bilan AutoCertification CE.xlsx".
09/03/2011	P	Dossier AutoCertification A600	Compl�ter le dossier AutoCertification Ce de la plateforme A-600 en fonction des indications du tableau "Bilan AutoCertification CE.xlsx".
09/03/2011	P	Dossier AutoCertification CE TelMa	Compl�ter le dossier AutoCertification Ce de la plateforme TelMan en fonction des indications du tableau "Bilan AutoCertification CE.xlsx".
09/03/2011	P	Dossier AutoCertification CE SFP	Compl�ter le dossier AutoCertification Ce de la plateforme SFP en fonction des indications du tableau "Bilan AutoCertification CE.xlsx".
09/02/2011	P	Gestion des PC � distance	R�aliser une application de gestion des PC de l'AIPL � distance. Acqu�rir des comp�tences en IS et en d�veloppement en c# sous Windows. Cf fichier joint

R�clamations et suggestions

�

�Liste des r�clamations-suggestions initi�es depuis 1 an

��En cours ��Archiv�es ��R = R�clamation ��S = Suggestion ��FAQ = Action qualit� ��FMC = Main courante

Date	Type	Objet	Action
30/01/2012	S	Suite � l'entretien annuel de Cathy, il serait int�ressant qu'elle compl�te son fichier qui recense les formations utilisatrices (UFR, coll�gium, nb d'�tudiants, ...) et qu'il soit partag� (ds le r�pertoire des r�servations). Merci d'avance	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Objectifs gestion des d�chets	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Obtention relev�s consommations	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Graphiques consommations	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : R�parer la douchette du DMU	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : M�J mod�le proc�dures informatique	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Planifier revue de projet AmbiMaint	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : M�J Prd "configurer une salle informatique"	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : M�J mod�le workflow "Pr�ter du mat�riel"	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Liens client sur Intranet	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Supprimer version ISO9001	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : M�J mod�le PCS Manager le service	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Proposer une affectation des responsabilit�s projets	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Planifier auto�valuation	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Liens l�gende actifs	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : Retour client sur la cartographie	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : L�gende matrice des comp�tences	1 FAQ
20/01/2012	S	Compte rendu RD N33 : M�J PCS "Analyser SSTE".	1 FAQ
16/12/2011	S	Serait-il possible sur la page d'accueil du site AIPL, de mettre un lien vers arche ? Merci d'avance.	1 FAQ
16/12/2011	R	Certains documents ne sont pas � jour sur le site web AIPL, alors qu'ils le sont ds advitium (plaquettes, mod�le de revue, ...).	1 FAQ
15/12/2011	R	L'�clairage en bas de l'escalier du sous sol ne fonctionne plus ! Pour suite � donner. Jean-Yves	1 FAQ
15/12/2011	S	Est-il possible de limiter les affichages ds l'onglet management aux objets des 2 derni�res ann�es (CR RD, CR Audit, ...) ou de les organiser par ann�e. Merci d'avance.	1 FAQ
15/12/2011	R	Une goulotte de la salle 114 (entr�e � gauche) est incompl�te ! Une autre (entr�e � droite) n'est pas clips�e (cable volant) ! Pour suite � donner.	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Projet AmbiMaint ? Rq RD N32	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Projet AmbiFlux ? Rq RD N32	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Modifier Pcs Advitium "Prestation convention"	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Modifier l'indicateur concevoir et d�velopper	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Mettre t�che planifi�e par d�faut sur rien	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Alerte FAQ longue �ch�ance	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Enregistrer dossiers AutoCertification CE sous Advitium	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Finaliser la notice de mise en oeuvre Kr�on	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Finaliser la notice de mise en oeuvre MMT	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Finaliser la notice de mise en oeuvre SFP	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Finaliser la notice de mise en oeuvre TelMa	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Ajouter Type Mission ? Planning management	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : R�parer toilette �tage	1 FAQ
14/12/2011	S	Compte rendu RD N32 : Planifier auto�valuation en d�cembre	1 FAQ
14/12/2011	S	AQ	1 FAQ
13/12/2011	S	Serait-il possible d'enlever le n�ons devant l'�cran de projection de la salle 104. Ou les piloter s�par�ment ! Merci d'avance Jean-Yves	1 FAQ
07/12/2011	S	Vider la gaine technique en salle 111	1 FAQ
06/12/2011	S	Suite audit du 05/12/2011, Catherine peut-elle mettre � jour la plaquette Qualit�, pour y mettre nottre nouvelle carto et une proc�dure actualis�e.Merci d'avance,	1 FAQ
06/12/2011	S	Suite � l'audit du 05/12/2011, Catherine peut-elle regarder pour que l'acc�s � notre intranet soit plus intuitif � partir du site national. Merci d'avance !	1 FAQ
05/12/2011	S	Mettre � jour la plaquette logiciel. - Supprimer : SIMDESIGNER-EMPACIX-SCILAB-STATGRAPHICS-INCOTEC-INCOPLAN - Ajouter : ABAQUS-LMS VIRTUAL LAB (� la place de SIMDESIGNER)- MATLAB (� la place de SCILAB)- SCADE ESTEREL, RHAPSODY (dnas le groupe MEGA, TDC) - MAL'IN.	1 FAQ
02/12/2011	R	Bonjour, je tiens a vous signaler que l'OSQL n'est pas reconnu dans les salles 112 et 115. cordialement
02/12/2011	R	MEGA ne semble pas install� sur le poste AIP-182 (salle 112).	1 FAQ
30/11/2011	S	Mettre � jour dans Advitium les PC des salles 102, 111 et 112. V�rifier les autres salles.	1 FAQ
30/11/2011	S	Il me semble que notre rapport d'activit� �tait publi� sur le site web (rubrique clien). Ce lien n'existe plus, est-il possible � nouveau de lister les rapports des 5 derni�res ann�es mais dans l'onglet management. Merci d'avance ! Jean-Yves	1 FAQ
30/11/2011	S	Serait-il possible que les �tudiants puissent avoir un acc�s � distance aux PC de l'AIPL, � titre d'exemple via le site web et suivant leurs identifiants. Pour ma part, dans mon projet nous utilisons plusieurs logiciels dont nous n'avons pas la license. Ceci aurait pour objectif de faciliter l'avancement de mon projet en dehors des horaires d'ouvertures de l'AIPL et de pouvoir utiliser "presque" n'importe quels logiciels � distance. Cordialement, Ga�l WALSKI.	,1 MC
30/11/2011	R	Bonjour, L'impression dans le logiciel pr�lude de pages telles que "Graphique des charges" fonctionne de mani�re incorrecte. En effet, malgr� le changement d'imprimante pour PDFCreator, via le menu Fichier->Configuration de l'imprimante, le bouton "Imprimer" dispos� � la droite du graphe lance invariablement l'impression sur l'imprimante physique "HP LaserJet 9040 mfp PCL 5e", ce qui rend l'extraction des donn�es graphiques fort contraignante pour les int�grer dans un rapport. Le poste sur lequel je travaille se trouve en salle 114 (poste AIP-147). Merci de me tenir inform� dans le cas o� une solution serait trouv�e. Cordialement. Guillaume DI FRANCO �l�ve ing�nieur Esial 2eme ann�e
30/11/2011	S	Les portes de protection du SFP ne ferment pas toutes bien (par exemple poste 4). Il faudrait peut-�tre qu'un r�glage soit effectu�.	1 FAQ
30/11/2011	R	Le poste AIP-155 ne fonctionne pas. Windows ne se lance pas compl�tement, le pc red�marre en permanence.	1 FAQ
29/11/2011	R	Bonjour, Lors de la s�ance de TP salle S111 du 29/11/11. J'ai constat� une fuite au niveau d'une �lectrovanne au poste 1 du SFP. Il manque un "bouchon" rouge (visible sur les autres postes) entrainant une fuite d'air. Cordialement, Fabien BOUFFARON	1 FAQ
29/11/2011	R	Lors de l'acc�s � Quickplace (en salle 102 au moins), apr�s le login j'arrive sur une page blanche Lotus QuickR sans aucun espac affich� ! Merci d'avance Jean-Yves	,1 MC
29/11/2011	S	Il semble y avoir des dysfonctionnements avec Internet Explorer en salle 102. Par exemple, il est impossible d'acc�der � Quickplace, tout comme s'identifier sur le site IBM academic initiative : http://www.ibm.com/account/myaccounts/us/en/?cm_re=masthead-_-myibm-_-myacct "erreur sur la page"	1 FAQ
28/11/2011	R	Bonjour, j'ai de gros soucis de plantage sur CATIA lors de l'utilisation de la FAO en salle 102 avec les LSPi. Les TP n'avancent pas car le logiciel plante sans arr�t et tout doit �tre r�ouvert � chaque calcul du logiciel. Les �tudiants n'ont pas avanc� de toute la s�ance et les suivantes se d�rouleront dans la m�me salle (pas de soucis en 104 pour avoir test�).	,1 MC
24/11/2011	R	TP licence SPI 3�me ann�e, 24/11/2011 de 16h � 19h. J'ai rencontr� un probl�me avec la MMT. Le palpage n'est pas d�tect� et il est donc impossible de d�finir un palpeur (puisqu'on ne peut pas palper la sph�re). Malheureusement la s�ance de TP a �t� tr�s d�grad�e puisqu'elle repose sur l'utilisation de la MMT pour faire des mesures sur une pi�ce.	1 FAQ
24/11/2011	S	La rentr�e universitaire est une p�riode naturellement dense en activit�. Les incidents survenus sur nos serveurs en cette rentr�e ont consid�rablement augment� la charge de travail. Les modifications sur les processus Advitium n'ont pu �tre r�alis�es, les FAQ-795, 800, 812, 813, 819 et 820 sont sold�es et doivent �tre regroup�es dans une nouvelle FAQ.	1 FAQ
23/11/2011	R	Serait-il possible d'avoir du savon dans les toilettes homme? Cordialement, Ga�l WALSKI.	1 FAQ
21/11/2011	R	Dans le cadre de ma formation L3 SPI j'ai besoin de rendre des travaux de CAO-FAO en passant des heures � l'AIP. Sur l'ordinateur AIP-137 CATIA quitte inopin�ment en cours de travail. Malheureusement 1/2 des ordinateurs de la salle sont inutilisables. Faut-il r�intsaller le programme, demander de l'aide � Daussault Syst�mes? Cordialement	1 FAQ
17/11/2011	R	Les PC FIP ne sont plus accessible � distance depuis les PC de la salle 108 ! Merci de revoir cela d'ici vendredi 18/11/11.	,1 MC
09/11/2011	R	En s�ance de TP d'auto avec les �tudiants 2A de l'IUT GMP ce mercredi 9 novembre 2011 en salle 111, j'ai constat� plusieurs anomalies li�es � l'utilisation de la salle par une formation pr�c�dente : 1) pour arr�ter un poste apr�s erreur, notament la ventouse en marche, la solution est de couper l'air comprim� avec le sectionneur rouge, 2) si les probl�mes sont plus importants, alors on coupe le sectionneur. 3) il arrive aussi que la configuration r�seau soit chang�e avec difficult� pour remettre tout en route. Il serait bon d'envisager des r�gles de bonne conduite � diffuser aux intervenants de la salle 111. Merci	1 FAQ
09/11/2011	S	Bonjour, Dans le cadre de ma formation initiale je suis amen� � utiliser CATIA V5. J'ai rencontr� plusieurs fois l'erreur type "Exeption du programme Cliquez sur OK pour arr�ter". Lorsque cette erreur survient, elle survient au moment de l'enregistrement. Plusieurs relances du logiciel ne suffisent pas, l'erreur revient. Probl�me r�current. Cela pose probl�me aussi lorsque je suis �valu� dans un temps limit�. Hier poste AIP-135 puis AIP-137 ; Aujourd'hui poste AIP-130. Pourriez-vous rem�dier � ce probl�me? Bien cordialement Samuel R	1 FAQ
09/11/2011	S	Pourriez-vous v�rifier que la compilation fonctionne sous Rhapsody dans toutes les salles car j'ai eu une erreur sur les postes de la salle 104.	1 FAQ
08/11/2011	R	Bonjour, Il est impossible d'imprimer un document avec PDFCreator dans la salle 108. Cordialement.
08/11/2011	R	bonjour,je ne peux pas imprimer avec pdfcreator sur le poste AIP-162 de la salle 108.Cordialement.	1 FAQ
08/11/2011	R	Bonjour, Au d�but de l'ann�e scolaire, nous avions un espace sur Quickplace d'ouvert pour notre projet en AIPBS. Serait il possible d'y avoir acc�s ? (nous �tions le groupe 1) Codialement.	1 FAQ
07/11/2011	S	Sur l'affichage t�l�, dans le hall d�tente, � partir de la photo d'�quipe r�aliser une animation en zoomant sur chaque membre du p�le en indiquant ces diff�rentes fonctions.	1 FAQ
25/10/2011	R	La licence ControlBuild n'�tait pas pr�sente sur le poste AIP-154 en salle 111. L'�tudiant n'a pu d�marrer le logiciel. J'ai copi� le fichier de licence. Serait-il possible de v�rifier que la licence est bien pr�sente sur tous les postes ? Merci.	1 FAQ
20/10/2011	R	OSQL.exe ne semble pas utilisable directement sur les PCs de la salle 115, comme cela est fait dans les autres salles (au moins en 104). Serait-il possible de l'ajouter dans le PATH ? Merci d'avance,	1 FAQ
20/10/2011	R	MEGA refuse parfois de se lancer. Il semblerait qu'il y ait un probl�me de synchronisation de date/heure avec le serveur de licences.	1 FAQ
06/10/2011	R	PdfCreator ne fonctionne pas sur le poste aipV114 ... et � voir sur les autres ! Jean-Yves	1 FAQ
06/10/2011	S	Peut-on rajouter sur la page principale du site aipl, un lien vers advitium : http://advitium.aipl.uhp-nancy.fr/Advitium/ merci d'avance	1 FAQ
05/10/2011	S	Changer dans salle 111 sur poste 5 EV ventouse qui fuit	1 FAQ
03/10/2011	R	Bonjour, Nous avons eu l'occasion de se rendre compte de certains dysfonctionnements sur le logiciel DELMIA. Ceux-ci sont les suivants : Probl�me de version dans les options : un B19 appara�t alors que la version est B20 (release 20) De souvenir, je crois que cela se situait dans : Option/proc�d� de fabrication/Biblioth�que ??? A v�rifier Probl�me lors de la compilation des fichiers sur la page Web cr��e, disponible depuis le bureau. Ma premi�re s�ance de TP sur Delmia est demain. Ces probl�mes ont �t� �voqu�s oralement jeudi 29 septembre dernier. Merci par avance. Emmanuel	1 FAQ
03/10/2011	R	la palette 9 ne passe pas sur le lecteur de l'aiguillage du poste 3, il faudrait r�gler l'�cartement des protections/guides en cons�quence la palette 9 n'est utilis�e que sur les autres postes	1 FAQ
03/10/2011	R	r�glage du capteur encoche sur poste 3 salle 111 pour pi�ce 09 car encoche d�tect�e inopin�ment apr�s 1/4 ou 1/3 de rotation on d�panne actuellement en pr�otientant les pi�ces 09 dans le magasin	1 FAQ
27/09/2011	S	en salle 111, sur tous les automates, compl�ter le mn�moniques de I9.7 sur la documentation en ligne /SFP/syst�me de commande version 2008 : - page 48, mettre � jour les op�randes des E/S d�port�es (exemples : I232.0, Q233.1 � remplacer par I84.0, Q 84.1), - page 2 mettre � jour poste 0, 1 et 2 - page 3 suppression de la 342-5 et mettre liaison DP avec CPU	1 FAQ
21/09/2011	S	Ajouter une t�che dans le calendrier des t�ches : V�rifier l'existence de nouveaux patchs pour Sage X3. Fr�quence : 2x/an (no�l et juillet)	1 FAQ
14/09/2011	R	Le s�che main des toilettes du haut (ceux du fond) ne fonctionne plus.	1 FAQ
12/09/2011	S	Bonjour, ayant eu besoin de l'adresse exacte de l'AIPL, je n'ai pas pu rapidement y avoir acc�s sur votre site ! Peut-�tre qu'en 1�re page avec un lien sur le plan ceci serait facilit�. Merci d'avance, PO - Jean-Yves	1 FAQ
21/07/2011	S	Il faut que l'on cartographie nos applications sur les serveurs et surtout les liens entre elles.	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Pr�parer les indicateurs PCS Prestation � la demande	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : V�rifier les labels des indicateurs	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Barre de seuil porte de garage	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Modifier Pcs Advitium t�che	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Supprimer fichier associ� aux Pcs Advitium FRS, FAQ, FMO	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Fichiers joints Pcs Advitium "s�curit�"	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Planifier r�union Autocertification CE	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Stagiaire c�blage CharlyRobot	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Licence Rhapsody	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Voir si Polycom fonctionne en Visio	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Expliquer PS, NC mineur et majeur pour classement	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Modifier type NC dans Pcs Advitium FAQ	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Modifier les mod�les d'enqu�tes papier	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Valider-Cl�turer le projet	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : PV de r�ception de projet	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Associer les objectifs aux Pcs	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Formation objet ? Olivier M.	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : D�veloppement durable ? Cathy	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Modifier num�ro RD d�cembre	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Fixer date audit interne UdL	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Planifier une r�union SSTE	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : V�rification chasse d'eau	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Pr�senter le rapport "Mes Taches"	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Pcs FMO enclenche Pcs FAQ	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : R�aliser une enqu�te enseignants	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Modifier le mod�le revue de projet	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Refaire Pcs formation Bibi	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Refaire Pcs formation Eric	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Pcs Advitium FAQ ? Ventilation suivant les nouveaux Pcs	1 FAQ
12/07/2011	S	Compte rendu RD N31 : Modifier fiche de s�curit� (gants)	1 FAQ
21/06/2011	R	Les pages HTML de robot-vision Karel S10-1, S10-2 et A-600 ne sont pas accessibles sur le PC de la salle 110.	1 FAQ
10/06/2011	S	Serait-il possible de pr�voir de mettre fin � une d�claration de projet dans Advitium Master lorsque celui-ci n'est pas affect� � des �trudiants (etape affectation des �tudiants) - voir avec Olivier N.	1 FAQ
31/05/2011	R	Le vid�oprojecteur de la salle 110 donne des signes de fatigue : perte de certaines couleurs, clignotement d�agr�able. Lampe us�e ?	1 FAQ
30/05/2011	R	Panne du compresseur entrainant un immobilisation compl�te des robots.	1 FAQ
24/05/2011	R	Le video-projecteur de la salle 112 projette avec un filtre rose (lumi�re rose) que ce soit depuis le PC fixe ou depuis un ordi portable	1 FAQ
09/05/2011	S	Mettre en place un t�l�phone multiutilisateur int�gr� � la sonorisation existante en salle de conf�rence pour r�aliser des audioconf�rences.	1 FAQ
03/05/2011	S	Les fichiers word correspondant aux fiches r�clamation/suggestion et action portent le m�me nom. Il serait peut-�tre plus pertinent de les diff�rencier, en mettant par exemple un pr�fixe ou de suffixe au nom qui est d�j� employ� (par exemple "recl_sugg_XXX" et "act_XXX").	,1 MC
19/04/2011	R	InTouch ne fonctionne pas sur le poste AIP-157	1 FAQ
14/04/2011	R	L'un des deux �crans du poste AIP 221 salle 104 ne fonctionne plus.	1 FAQ
12/04/2011	S	Dans le nouveau pcs de gestion des comp�tences, une fiche est g�n�r�e lors de l'�valuation � froid, ds la nouvelle logique de ne plus faire de document word associ� au PCS n'est-il pas possible de stocker les infos d'�valuation directement ds le PCS et d'y acc�der via les rapports ?	1 FAQ
04/04/2011	S	Dans le pcs advitium d'approbation des documents, serait-il possible de mettre automatiquement la date du jour comme date d'approbation, si elle est au-del� de la date propos�e. Merci d'avance	1 FAQ
04/04/2011	S	La serrure du sectionneur du robot A600 coince de plus en plus souvent (usure d'une pi�ce m�canique). Il faudrait regarder avec un m�canicien comp�tent s'il n'y a pas moyen d'y rem�dier.	1 FAQ
04/04/2011	S	Consommation d'eau excessif en ce d�but d'ann�e.	1 FAQ
31/03/2011	S	Refaire inscription habilitation �lectrique Eric.	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Ajouter date fin Pcs t�che	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Habilitation �lectrique Eric	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : M�J Zimbra et t�ches Advitium dans la cartographie	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Suivi des d�chets ? Global annuel	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Compteurs Eau, �lectricit�	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Indicateurs Suivi consommation	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Pr�ciser les objectifs sur les indicateurs SSTE	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Modifier status AIPL pour UDL	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Droits OM sur QuickPlace AmbiMaint	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : S�curit� Salle 107	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : S�curit� CharlyRobot	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : S�curit� cellule A600	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : S�curit� cellule S10	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Proc�dure v�rification Kr�on	2 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Pr�sentation Pcs Advitium comp�tences	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Bilan TelMa avec Eric Levrat	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : R�union de travail capitalisation	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Mettre � jour mod�les dans Advitium	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Logiciels freeware type "Camtasia"	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Transformer FMO en FAQ	2 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Pr�sentation du personnel AIPL	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Revoir configuration PC de nos salles	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Retour sur enqu�te aux �tudiants	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Ajouter non concern� dans les enqu�tes	1 FAQ
29/03/2011	S	Compte rendu RD N30 : Modifier Auto�valuation	1 FAQ
25/03/2011	S	Mettre � jour la liste des enregistrements : - Ajouter le type enregistrement ou document - Modifier la dur�e de conservation en dur�e de conservation mini	1 FAQ
25/03/2011	S	Etudier la possibilit� de mettre en place une alerte sur le taux de remplissage du journal de la base FlexNet.	1 FAQ
25/03/2011	R	Sur l'aide DELMIA en ligne, les liens vers les fichiers supports aux tutoriaux ne fonctionnent pas. En fait, les fichiers *.CATProduct (Assemblage) s'ouvrent mais sont vides (les liens vers les pi�ces sont cass�es).
25/03/2011	R	Bonjour, Je voudrais signaler le disfonctionnement de l'ecran d'ordinateur AIP-170 Cordialement	1 FAQ
24/03/2011	S	Communication interne = se faire connaitre par les �tudiants A partir d'une photo individuelle, faire r�aliser une caricature selon les fonctions sp�cifiques de chacun. Dessin � mettre sous cadre et � afficher dans l'AIP. !!! peut etre voir avec les graphistes qui sont venus pour la fresque si ils font ce genre de chose !!!	1 FAQ
24/03/2011	S	Les derniers rideaux de la salle 215 tombent progressivement ! Il devient indispensable de pr�voir leur remplacement.	1 FAQ
22/03/2011	R	Flexnet ne fonctionne plus, le journal de la base est plein. Il faudrait le vider de toute urgence.	1 FAQ
22/03/2011	R	La chaine num�rique SGPOST --> NCSIMUL8 ne fonctionne pas correctement Retour sur client AIP-200 et ancien post processeur DMU50. (probalement la suppression du point d'approche dans SGPOST entrainne la supression du pilotage des axes 4 et 5 )	1 FAQ
22/03/2011	S	L'�cran du PC AIP-175 ne fonctionne pas.	1 FAQ
18/03/2011	R	L'application DELMIA CLM plante continuellement et cela de mani�re erratique. L'utilisation du logiciel en est rendue d�licate et tr�s laborieuse. Pourriez-vous remedier � ce probl�me?	1 FAQ
11/03/2011	R	Bonjour, Le capteur DIN[1] pince ferm�e/ouverte ne fonctionne plus sur le robot S10-2 Amicalement, Yves	1 FAQ
09/03/2011	S	Compl�ter le dossier AutoCertification CE chargeur/d�chargeur.	1 FAQ
09/03/2011	S	Compl�ter les dossiers AutoCertification CE des platefomes SFP et TelMa.	2 FAQ
09/03/2011	S	Compl�ter les dossier AutoCertification CE des plateformes A600 et S10	2 FAQ
09/02/2011	S	Acqu�rir des comp�tences en IS et en d�veloppement en c# sous Windows en r�alisant une application de gestion des PC de l'AIPL � distance.	1 FAQ
09/02/2011	S	Il serait int�ressant d'avoir un vid�o-projecteur en salle de r�union au 1er �tage (ancien bureau de N.Bonzani) pour les revues avec nos �tudiants.

Processus de Management

� Cartographie des processus	� L�gende : Objets de mod�lisation	� Processus concevoir et d�velopper des plateformes
� Processus Diriger le service	� Processus g�rer administrativement et financi�rement le service	� Processus G�rer la documentation
� Processus Maintenir les plateformes	� Processus Manager le syst�me QSE	� Processus Mettre � disposition les plateformes
� Processus R�aliser des prestations � la demande